La loi Silla à Mexico et dans l’État de Mexico : un droit qui avance de manière inégale

A première vue, rien n’a changé. Dans une station-service de Naucalpan, dans l'État de Mexico, América Sosa, 32 ans, regarde la rue en attendant « l'os » – le nom du poste de travail – qu'une voiture s'approche pour être dépêchée. «Nous avons là-bas des chaises que nous avons utilisées comme contrebande», dit-il avec moquerie, la bouche teinte en bleu à cause d'une sucette en bonbon. « Parfois, nous les sortons et nous nous asseyons, mais à l’abri du superviseur. » Il y a deux chaises : un tabouret en plastique et une chaise en bois qui tombe en morceaux et miraculeusement debout. Le directeur de la station-service se moque de l'idée de leur offrir de meilleures places. « Non, eh bien, ils ont le leur là-bas » ; le banc et le miracle. Il assure que cela ne dépend pas de lui, mais du superviseur. La jeune femme à la bouche bleue dit avoir entendu parler de la loi Silla, mais elle n'est pas très claire. Ana Estrada, 30 ans et compagne de Sosa, n'était pas au courant de la nouvelle loi. « C'est bien qu'ils me le disent, parce que je vais devenir comme ça », dit-il en souriant, en serrant le poing et en frappant la paume de son autre main.

La loi Chaise, qui ratifie le droit au repos pendant la journée de travail des travailleurs debout, est entrée en vigueur en juin 2025 à Mexico. La loi impose aux employeurs de fournir des sièges ou des chaises avec dossier et d'adapter le Règlement Intérieur du Travail : facteurs de risques auxquels sont exposés les travailleurs debout, pauses dans la journée de travail auxquelles ils ont droit, localisation et disponibilité des sièges ou des chaises. Le non-respect de cette obligation entraîne une amende pour l'employeur pouvant atteindre 567 700 pesos (près de 31 500 dollars). Dans l'État de Mexico, ainsi que dans d'autres entités, la règle a été appliquée durant les premières semaines de décembre.

État du Mexique

Cependant, certains magasins ont commencé à l'appliquer plus tôt. « Depuis que le gouvernement a annoncé la nouvelle loi, des tests ont commencé à être effectués pour déterminer quels sièges étaient les plus confortables et lesquels convenaient le mieux aux besoins des employés », explique le directeur d'un Comercial Mexicana, à Ciudad Satélite. Dans un petit centre commercial d'Echegaray, Arely Ramírez, 26 ans, travaille dans un magasin GNC depuis 2022. « Nous ne vivons aucun changement, car, disons, ils appliquaient la loi avant qu'elle n'existe. Il dit que les bancs sont changés tous les deux ans ou lorsqu'ils paraissent laids d'un point de vue esthétique. « Nous en avons toujours eu, il n'y a pas de limite de temps pour s'asseoir et si un surveillant arrive, il ne nous gronde pas », dit-il.

En revanche, les gardes carrés n’ont pas la même chance. « Nous pouvons profiter de ces petites tables qui sont réservées aux clients qui viennent manger, mais ils ne nous ont rien donné pour nous asseoir », disent-ils presque en chuchotant, de peur que les caméras ou leur patron ne les entendent. «Je suis agent de sécurité depuis 25 ans et ça craint.»

Mexico

Dans le magasin de Liverpool, sur les avenues Insurgentes Norte et Félix Cuevas, à Mexico, il y a des chaises, des tabourets et des fauteuils, mais aucun n'est destiné aux employés. « Honnêtement, je ne sais pas pourquoi cette chaise est ici », dit Marta – qui n'a pas nommé son vrai nom par crainte de représailles –, qui a entre 40 et 50 ans et qui y travaille depuis plus d'une décennie. « Il y a un espace au fond (près du mur qui fait face à Félix Cuevas) où se trouve l'espace pour se reposer au deuxième étage, mais la vérité est que nous l'utilisons à peine. »

Marta explique qu'il n'est pas pratique pour les vendeurs d'être là, car ils ne peuvent pas voir les clients et vice versa, ce qui gêne le travail de vente. « Idéalement, ils nous donneraient des tabourets hauts dans la zone des caisses, car la majeure partie de ce travail est administratif et nous devons être ici, devant l'ordinateur. Alors, regardez-moi. Si j'étais ici sur mon tabouret, je pourrais continuer à travailler et les clients me verraient. »

Au rez-de-chaussée, Marco – ce n'est pas son vrai nom – dit que son espace de repos se trouve dans les caves, et il est d'accord avec Marta. « Je n'y vais presque pas parce que je ne peux pas vendre quand j'y suis. » Marco, âgé de 30 à 40 ans, travaille dans cette entreprise depuis plus d'un an.

Au Palacio de Hierro de la Condesa, le quartier bohème de la capitale, deux femmes attendent l'heure car aucun client n'est en vue. « J'ai une pause de 20 minutes et je dois aller à l'espace restauration », raconte Marina – ce n'est pas son vrai nom – qui n'a pas plus de 35 ans. « Je n'ai pas d'horaire fixe, je peux le prendre quand je veux. Mais on n'y va jamais », raconte Magdalena, entre 40 et 50 ans. L'argument est exactement le même. « Nous perdons le travail de vente. L'idéal serait que le lieu de repos se trouve dans notre zone de travail. »