Les retards chroniques de Rodalies obligent les entreprises catalanes à proposer davantage de télétravail

L’essor du télétravail durant les années de pandémie ne s’est plus reproduit. Ces dernières années, le marché du travail s’est adapté aux besoins des travailleurs et, principalement, à ceux des entreprises. En Catalogne, une étude de l'Université ouverte de Catalogne (UOC) et de l'association patronale Pimec, présentée ce mardi sur la base de plus de deux millions d'offres d'emploi analysées entre 2018 et 2024, a indiqué que le télétravail a perdu du poids dans les offres d'emploi en 2024 (7%), deux ans après son pic historique de 2022 (11%). Ce déclin a toutefois été compensé par la croissance du modèle hybride, qui combine travail en présentiel et à distance. « Le déficit de mobilité que nous avons en Catalogne nous permet de maintenir plus longtemps le travail hybride », a déclaré le secrétaire général de Pimec, Josep Ginesta.

Cinq ans après le début de la pandémie, l'étude nous permet d'observer avec plus de perspective l'effet et l'évolution des modèles de travail en Catalogne. L'analyse se concentre sur les offres d'emploi publiées par les entreprises (et non sur le nombre de travailleurs actuellement en télétravail) et prend comme référence l'offre réelle du marché du travail. Pour ce faire, de multiples variables associées à chaque poste ont été prises en compte : la profession, la localisation au sein de la communauté autonome, le secteur d'activité et le niveau de formation requis.

Selon le rapport, la pratique du télétravail entièrement à distance sans avoir besoin de se rendre au bureau n'importe quel jour de la semaine est passée de 11 % à 7 % depuis 2022. En revanche, le modèle hybride, qui combine des journées en présentiel et à distance sans répartition fixe établie, a connu une croissance continue : de 2,25 % à 4,1 % au cours des deux dernières années. Cette progression explique pourquoi le télétravail, dans son ensemble, est encore présent dans 10,2% des offres publiées en 2024, un chiffre bien supérieur aux 0,9% enregistrés avant la pandémie. « Nous sommes loin de la moyenne européenne et des possibilités qu'ont les entreprises catalanes d'intégrer le télétravail », prévient Ginesta.

Barcelone concentre 92% des offres d'emploi en télétravail

L’étude reflète de grandes inégalités territoriales. Du total des offres avec possibilité de télétravail, 92,3% sont concentrées dans la province de Barcelone, qui atteint 12,3% des offres d'emploi avec cette option. La proportion tombe à 2,9% à Tarragone, 1,7% à Gérone et 1,6% à Lleida. La Catalogne est la deuxième communauté autonome avec la plus forte présence de ce modèle, juste derrière Madrid (13,75%).

« Dans des territoires comme Lleida et Gérone, les difficultés de mobilité sont différentes. Ou du moins en termes de tension et de bien-être émotionnel des personnes. C'est probablement ce qui signifie qu'il y a aussi un élément de mobilité supplémentaire », a déclaré le secrétaire général de Pimec, Josep Ginesta.

Les incidents du système ferroviaire catalan entre 2022 et 2024, obtenus grâce à la loi de transparence, indiquent que les utilisateurs sont confrontés à des pannes presque quotidiennement. Les trains Rodalies et régionaux catalans ont subi 693 incidents au cours de cette période, touchant un total de 2,4 millions de passagers, soit une moyenne de 1,5 par jour. La perte de temps cumulée due aux arrêts peut être calculée à l'équivalent de 291 jours.

Formation, expérience et compétences

Parmi les variables prises en compte, l'étude souligne que le niveau de formation et l'expérience continuent d'être des facteurs décisifs pour le modèle de travail proposé par l'entreprise. 15,9 % des postes vacants nécessitant un master et 14,9 % de ceux nécessitant un diplôme universitaire proposent le télétravail. Parmi les profils ayant plus de dix ans d'expérience, le pourcentage s'élève à 20,59%.

Le télétravail est particulièrement pertinent dans le secteur technologique : 13 % des offres d'emploi du secteur incluent cette modalité. Elle se démarque également dans les activités administratives (12,9%) et dans les activités professionnelles, scientifiques et techniques (9,5%). Les profils avec la plus grande présence de travail à distance sont les développeurs de logiciels (27,98%), les développeurs web (26,23%) et les ingénieurs en télécommunications (25,63%).

L'étude détecte également que les postes exigeant davantage de compétences sociales et de communication, telles que le travail d'équipe, le leadership, la négociation ou la persuasion, sont plus présents dans la modalité hybride. «Le modèle hybride capte mieux les bénéfices du télétravail et permet un peu plus d'équilibre», estime Carme Pagès, directrice de l'unité de prospection et d'analyse de l'emploi de l'UOC.

La chercheuse Paula Pardo estime que la tendance au travail hybride va continuer à s’accentuer dans les années à venir. Sa mise en œuvre, souligne Ginesta, dépendra de la capacité d'adaptation des entreprises.

Depuis la fin de la pandémie, le marché du travail s’adapte pour répondre à la question de savoir si le télétravail était une mesure temporaire ou un modèle permanent. En Catalogne, notamment dans la province de Barcelone, la tendance suggère qu’il ne s’agira pas d’une chose ou d’une autre, mais plutôt d’un modèle hybride.