Où jeter les cartouches de crème solaire ? Et la brosse à dents ? Un chatbot avec intelligence artificielle résout les doutes sur le recyclage

Le recyclage à la maison est devenu l’un des gestes les plus simples et en même temps les plus importants pour prendre soin de l’environnement. Rien que l’année dernière, grâce aux efforts des citoyens, plus de 1,6 million de tonnes de contenants en plastique, de canettes, de briques, de papier et de carton ont été recyclés, ce qui a entraîné l’émission de 1,79 million de tonnes de CO2 en moins dans l’atmosphère. Depuis Ecoembes, l’organisme environnemental qui coordonne le recyclage des emballages ménagers, ils tentent d’actionner tous les leviers pour favoriser davantage la séparation et la réutilisation des emballages.

La technologie doit jouer un rôle important dans l’amélioration, grâce à des outils tels que AIR, l’acronyme d’Intelligent Recycling Assistant, un chatbot qui a été créé pour répondre aux questions sur le tri des déchets. cet outil peut être trouvé comme une application gratuite, Il peut être utilisé directement sur le web ou consulté sur différentes plateformes et en plusieurs langues. Par des questions écrites ou des photographies, l’utilisateur s’enquiert d’un déchet spécifique et AIRE répond à sa place. Les appareils compatibles incluent toutes les unités ayant accès au site Web d’Ecoembes, Twitter et celles ayant accès au chat sur Facebook Messenger, Google Play et Apple Store. Il est également intégré à Alexa, l’assistant vocal d’Amazon, sans téléchargement requis.

« Nous avons intégré l’utilisation d’AIR dans Alexa de deux manières: par compétences (applications), qui permet aux utilisateurs une expérience plus personnalisée avec AIRE ; comme avec n’importe quel compétences de l’assistant vocal, l’utilisateur doit l’activer au préalable et une fois cela fait, il lancera les mots d’activation pour démarrer l’interaction », explique Luis Medrano, coordinateur Ecoembes Technology. « La deuxième manière est la plus immédiate, bien qu’elle n’offre pas la même expérience quant au nombre de termes qu’il est capable d’identifier ; Nous avons également intégré l’expérience AIRE de manière native dans l’assistant vocal d’Amazon, afin que nous puissions vous demander sans ouvrir d’abord le compétences« .

Le chat peut être consulté en espagnol, catalan, galicien et basque et utilise diverses technologies de développement et l’intelligence artificielle pour améliorer ses performances grâce à l’apprentissage automatique, affinant continuellement ses réponses. « L’IA collecte des données à partir des interactions de l’utilisateur avec le bot et utilise des techniques d’apprentissage automatique supervisé pour améliorer les réponses générées », explique Luis Medrano. « Une autre des tâches de l’IA est d’utiliser des modèles de langage pré-entraînés pour générer des réponses cohérentes. » De cette façon, ils sont capables de reconnaître à travers une photographie le type de produit qu’ils veulent recycler et d’expliquer comment et où le faire. De plus, il dispose d’un service de personnes qui entreront dans la conversation pour aider l’utilisateur chaque fois qu’il le demandera.

1. De l’organisation, ils soulignent que, tout au long de 2022, AIRE a reçu un total de 1 060 094 demandes de renseignements, et depuis sa création elle en a enregistré plus de 3 990 858. Parmi les questions les plus consultées par les citoyens, les premières positions sont occupées par celles liées au recyclage des bouteilles en plastique, métal et verre. Aussi le recyclage des objets en bois continue de susciter des doutes chez les Espagnols. En ce sens, AIRE nous rappelle que, s’il s’agit de boîtes destinées à la consommation domestique faites de ce matériau – comme les typiques boîtes de fruits en bois – elles doivent être jetées à travers le conteneur jaune. Cependant, s’il s’agit de meubles (étagères, tables, etc.), il faut les rapporter au point propre le plus proche.

doutes des citoyens

L’un des doutes qui a généré le plus de requêtes dans AIRE a été où jeter les pots de crème solaire, qui doit être déposé dans le conteneur jaune, toujours exempt de déchets à l’intérieur. Aussi les vêtements, une autre des questions récurrentes, doivent être déposés dans un conteneur spécifique pour un recyclage ultérieur. La destination des brosses à dents est l’une des requêtes les plus répétées de l’année dernière : étant en plastique, de nombreuses personnes les associent à un récipient jaune, mais en réalité, la meilleure chose à faire est de rechercher un point propre ou un point de collecte où cela l’ustensile peut être déposé. Les poils des brosses sont faits d’autres matériaux que les contenants, ainsi la collecte de ces objets avec les déchets du contenant jaune rend difficile le travail des usines de recyclage.

AIRE n’est pas le seul outil qui applique l’intelligence artificielle pour améliorer le recyclage. L’application qui prend en charge RECICLOS, le premier système de retour et de récompense de recyclage (SDR) en Espagne, intègre également l’IA. RECYCLES numérise l’habitude de recycler les canettes et les bouteilles de boissons en plastique. Son fonctionnement est simple : les canettes et les bouteilles en plastique qui sont déposées dans le conteneur jaune ou la machine dans laquelle elles vont être recyclées sont photographiées avec le téléphone portable, les deux avec la technologie QR activée. Une fois le code scanné, la récompense est reçue. Donc, le système récompense l’engagement des citoyens à recycler. Et pour chaque conteneur, l’utilisateur recevra des points -ou RECYCLES- qui pourront être échangés contre des prix durables.

Série Economie Circulaire réalisée en collaboration avec l’association Ecoembes.