Autocontrol rejette la plainte d'Iberdrola contre Repsol pour publicité trompeuse

Repsol remporte une première victoire dans sa bataille vraisemblablement longue avec Iberdrola grâce à l'écopostureo. L'Association pour l'Autorégulation de la Communication Commerciale (l'entité connue sous le nom d'Autocontrol) a statué contre la compagnie d'électricité après avoir accusé la compagnie pétrolière d'avoir lancé une campagne publicitaire pour les carburants renouvelables qui, selon elle, violait le principe de véracité. Ce n'est là qu'un des cas dans lesquels les deux sociétés se battent pour de prétendues postures écologiques : la justice ordinaire doit encore résoudre le procès intenté par Iberdrola. En outre, comme l'a rapporté ce journal, Ecologistas en Acción, Greenpeace et l'organisation de consommateurs CECU ont également dénoncé Repsol devant la Commission Nationale des Marchés et de la Concurrence (CNMC) et la Direction Générale de la Consommation pour ces prétendues pratiques.

Mais le premier but de cette lutte en Espagne est marqué par la compagnie pétrolière, puisqu'Autocontrol est d'accord avec elle. La lutte entre Iberdrola et Repsol au sein de l'organisme d'autorégulation des annonceurs remonte à la mi-janvier, lorsque la compagnie d'électricité a déposé une plainte pour publicité trompeuse après une publicité dans divers formats (télévision, presse et Internet) dans laquelle la compagnie pétrolière s'est coincée. a dévoilé ses carburants « 100 % renouvelables » : « La qualité Repsol est désormais 100 % renouvelable. Issu de déchets organiques. Déjà disponible dans plus de 50 stations-service et à la fin de l'année dans 600″, précise cette annonce.

La société présidée par Ignacio Sánchez Galán a affirmé que ces publicités étaient « contraires au principe de véracité et, par conséquent, au code de conduite d'Autocontrol ». Ces publicités, a-t-il déclaré, étaient « trompeuses et destinées à induire en erreur en donnant l'impression que toute l'activité et les produits de ladite entreprise sont désormais 100% renouvelables, alors que la vérité est que la plupart d'entre eux sont d'origine fossile et donc ». , ils ne sont pas renouvelables. Selon Iberdrola, ils pourraient « modifier le comportement des consommateurs lors de l’achat de leurs produits ».

Après avoir été informée de cette affirmation, Repsol s'est défendue en affirmant qu'Iberdrola n'avait inclus que « deux captures d'écran de la campagne publicitaire, de sorte qu'elles sont présentées de manière partielle, biaisée et en dehors du contexte nécessaire à la bonne compréhension du message diffusé ». présenté a été transmis au cours de la campagne. Elle a déclaré que la publicité revendiquée ne transmettait pas « un message selon lequel la caractéristique 100 % renouvelable repose sur l'ensemble de Repsol, mais plutôt que la campagne comporte un message clair et sans équivoque concernant uniquement les carburants 100 % renouvelables ». Et il a ajouté que sa campagne avait ajouté la mention « désormais disponible dans plus de 50 stations et à la fin de l'année dans 600 ».

Après avoir entendu les deux parties, Autocontrol a désigné un expert indépendant pour étudier la validité d'une des études fournies par Repsol, qui a présenté un rapport mi-mars.

Dans sa décision, le jury d'autocontrôle est d'accord avec Repsol sur le fait que l'allusion aux carburants 100 % renouvelables se limite uniquement à certaines stations-service et non à l'ensemble du réseau : « Les allégations prétendument trompeuses n'apparaissent à aucun moment de manière indépendante. Au contraire, elles sont toujours accompagnées de diverses allégations faisant référence à de « nouveaux carburants 100 % renouvelables ». De plus, comme cette section a pu le vérifier, la publicité revendiquée comprend toujours l'information « Déjà disponible dans plus de 50 stations-service et à la fin de l'année dans 600 ».

Autocontrol ajoute également qu'Iberdrola « n'a fourni aucune preuve permettant de déduire un élément qui permettrait de remettre en question le caractère renouvelable des nouveaux carburants de Repsol » et, à la lumière de ce qui a été déclaré par la compagnie pétrolière, elle considère que les carburants promus « rentreraient dans les définitions » de la directive européenne sur les énergies renouvelables. L'organisation ne considère pas « requis de la part de l'annonceur [Repsol] incorporer davantage d’informations sur les exigences en matière de durabilité dans la publicité revendiquée elle-même.

En rejetant la demande d'Iberdrola, Autocontrol impose à la compagnie d'électricité le paiement des redevances qui « pourraient éventuellement revenir » à l'association.

Repsol n'a souhaité faire aucune déclaration ce mardi. Iberdrola, pour sa part, s'est réaffirmée dans le procès qu'elle a intenté en février devant le tribunal de commerce de Santander contre Repsol pour concurrence déloyale à travers ses campagnes publicitaires et les informations qu'elle propose sur son site Internet. Il affirme que sa demande est « clairement alignée sur les approches et postulats de l’Union européenne, ainsi que sur les directives communautaires en matière de protection des consommateurs ». « Ce seront les tribunaux ordinaires qui auront le dernier mot », ajoute un porte-parole de la compagnie d'électricité, qui rappelle que dans « plusieurs pays » « des sanctions ont déjà été imposées aux entreprises pour écopostureo ».

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